Carta de COVID-19 a los pacientes

En One Community Health, estamos comprometidos a ayudar a las personas a vivir vidas más saludables a través de servicios de salud integrales y de alta calidad.

23 de marzo de 2020

Queridos amigos,

Nuestra principal preocupación es su salud y seguridad, así como la salud y seguridad de nuestra comunidad.

El coronavirus, o COVID-19, es una preocupación principal para todos nosotros. Todos estamos preocupados por nuestras familias, nuestros amigos y por todos los que han sido afectados por este virus. Estamos en contacto constante con funcionarios de salud del condado, estatales y federales y estamos siguiendo las últimas pautas de las autoridades de salud pública. Estamos haciendo todo lo posible para garantizar la salud y la seguridad de nuestros pacientes, médicos, personal y la comunidad.

Visitas telefónicas

Estamos ofreciendo visitas telefónicas con su proveedor de atención médica o un proveedor de cobertura para atender sus necesidades. Durante esta visita telefónica, podrá atender la mayoría de sus necesidades de atención médica. Los medicamentos, los laboratorios se pueden administrar en esta consulta telefónica. Si es necesario realizar análisis de laboratorio, se le pedirá que lo atiendan en la clínica con el proveedor y / o simplemente venga a hacerse un trabajo de laboratorio. Su proveedor puede pedirle que venga a una visita en persona para apoyar su atención y necesidades.
Puede programar una visita telefónica llamando al 916 443-3299 y solicitar una CONSULTORÍA TELEFÓNICA con su proveedor o un proveedor disponible.

Consejos IMPORTANTES sobre citas en persona en One Community Health:

Para ayudar a protegerlo a usted y a su familia de una posible exposición al coronavirus (COVID-19), en este momento le recomendamos encarecidamente que si usted o un miembro de su familia:

  • Tiene tos, resfriado o síntomas de gripe; o ha estado expuesto a cualquier contacto enfermo, llame al 916 443-3299 para obtener instrucciones. Nuestra enfermera en el Call Center puede aconsejarle sobre qué hacer a continuación.
  • Está programado para un chequeo de rutina o físico y le gustaría retrasarlo hasta más adelante en el año, llámenos al 916 443-3299.
  • Si tiene un problema urgente, considere programar una cita telefónica en lugar de una visita al consultorio en persona. Por favor llame al 916 443-3299 para hacer una cita. Nuestros médicos le brindarán orientación para su problema de salud y le harán recomendaciones para los próximos pasos. Si se necesita o se recomienda una visita en persona, podremos ayudarlo.
  • Como siempre, si tiene una emergencia médica, llame al 911 o diríjase al departamento de emergencias más cercano.

¿Sabía que puede recibir sus recetas directamente? Ahórrate un viaje a la farmacia. Llame al 916914-6256 para programar la entrega a domicilio de sus recetas surtidas en One Community Health

Consejos para mantenerse saludable:

  • Siga las instrucciones dadas por los funcionarios de salud pública para refugiarse en el lugar.
  • Evitar el contacto cercano con personas que están enfermas.
  • Lávese las manos con agua y jabón regularmente.
  • Los desinfectantes para manos con alcohol también son efectivos.
  • Trate de no tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos sin lavar.
  • Tosa o estornude en un pañuelo de papel o en el codo. Si usa un pañuelo, lávese las manos después.
  • Limpie y desinfecte objetos y superficies que se tocan con frecuencia.

Esperamos que te mantengas bien durante este momento difícil. Si se enferma, llame a nuestra línea telefónica 24/7, al 916 443-3299. Gracias por confiar en nosotros para mantener a nuestras familias y comunidades más seguras.

Sinceramente,
Sus equipos de atención en One Community Health

Carta a nuestros pacientes y a la comunidad 23 de marzo de 2020

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