Ресурсы
One Community Health стремится предоставлять информацию и инструменты, необходимые для наилучшего управления вашим здоровьем.
Познакомьтесь с вашей аптекой
Ниже приведены ответы на распространенные вопросы об аптечных услугах в One Community Health. Позвоните в нашу аптеку по телефону 916-914-6256 если у вас есть другие вопросы. кликните сюда для информации аптеки
В: Как я могу пополнить свои рецепты?
Пациенты могут запросить пополнение запасов, позвонив им по номеру 916- 914-6256.
Вопрос: Какие страховые планы вы принимаете?
Мы принимаем большинство основных планов, включая MediCal, ADAP, Medicare Part D и большинство коммерческих страховок.
В: Даете ли вы скидку, если у меня нет страховки?
Да, у нас есть скидки на лекарства для пациентов One Community Health, которые получают рецепты, выписанные поставщиками One Community Health. Мы предлагаем конкурентоспособные цены для пациентов, которые платят наличными.
В: Вы доставляете?
Да! Мы доставляем лекарства на дом пациентам через курьера. Чтобы воспользоваться нашей БЕСПЛАТНОЙ службой доставки, вы должны жить в пределах 15 миль от нашей клиники One Community Health Midtown. Все запросы на доставку должны быть сделаны до 17:00, чтобы гарантировать доставку на следующий рабочий день. В выходные доставки нет, поэтому любой рецепт, запрошенный в пятницу, будет доставлен к вам домой в понедельник. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 14:00 до 20:00, и взрослый должен быть дома, чтобы расписаться за посылку у курьера. Доставка будет предпринята однажды. Если никого нет дома, лекарство будет возвращено в аптеку к полудню следующего дня.
Для пациентов за пределами 25-мильного радиуса действия клиники Мидтаун мы предлагаем БЕСПЛАТНУЮ службу доставки FedEx Ground и USPS. Для доставки FedEx потребуется подпись при доставке (из-за COVID-19 это требование может быть отменено, но кто-то должен быть дома, чтобы получить доставку). Доставка будет предпринята 3 раза. После 3-х неудачных попыток лекарство будет возвращено в аптеку.
В: Что мне делать, если у меня нет пополнения рецептов?
Без проблем! Если у вас нет запасных частей, свяжитесь с персоналом аптеки One Community Health, и мы свяжемся с вашим поставщиком услуг. Мы находимся в том же учреждении, что и наши поставщики клиник в Мидтауне. Это позволяет нам быстро общаться с ними, обеспечивая быстрое время обработки для новых заправок. Имейте в виду, что новые пополнения занимают от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от дня, когда вы запрашиваете пополнение и графика поставщика. Мы также будем координировать свои действия с вашим поставщиком медицинских услуг, чтобы получить предварительное разрешение от вашей страховой компании, если оно вам понадобится.
В: Каковы преимущества использования аптеки One Community Health по сравнению с аптекой по месту жительства?
Это удобно — после выхода из поликлиники не нужно останавливаться в аптеке или ждать, пока выпишут рецепт. Нашим пациентам это легко — аптека на месте будет выписывать и доставлять рецепты, работать напрямую с поставщиками медицинских услуг, чтобы координировать вопросы страхования рецептов, такие как предварительное разрешение, чтобы предотвратить любые задержки в начале приема лекарств. Это дает нашим пациентам возможность сэкономить — One Community Health имеет доступ к некоммерческим программам, которые могут помочь пациентам сэкономить деньги на рецептах. Выписывая рецепты у нас, вы поддерживаете миссию и видение нашего медицинского центра. Мы вас понимаем — мы чутко относимся к вашим потребностям и предлагаем уважительную среду для сообщества ЛГБТК+.
В: У меня есть рецепт от врача, который не входит в One Community Health. Могу ли я получить лекарство по этому рецепту в вашей аптеке?
Абсолютно. Мы являемся аптекой с открытыми дверями и будем получать лекарства по рецепту от сторонних поставщиков. Если у вас есть страховка, ваша доплата везде одинакова.
Вопрос: Какие лекарства есть у вас в наличии?
У нас есть все часто назначаемые лекарства, включая все лекарства от ВИЧ, а также гормональные препараты. Если вам нужно что-то, чего у нас нет, мы можем заказать это на следующий рабочий день. Наши фармацевты хорошо осведомлены и готовы обсудить ваши рецепты и ответить на любые ваши вопросы о них.
В: Как я могу оплатить лекарства по рецепту?
Мы принимаем все основные кредитные карты, дебетовые карты и наличные. Мы не принимаем персональные чеки.
В: Вы продаете безрецептурные товары?
К сожалению, в настоящее время мы не продаем безрецептурные товары.