致我们的患者和社区的信 2020 年 3 月 23 日

2020 年 3 月 23 日

亲爱的朋友们，

我们的首要关注是您的健康和安全以及我们社区的健康和安全。

冠状病毒或 COVID-19 是我们所有人最关心的问题。我们都为我们的家人、我们的朋友以及每个感染了这种病毒的人感到担忧。我们一直与县、州和联邦卫生官员保持联系，并遵循公共卫生当局的最新指导方针。我们正在竭尽全力确保患者、医生、员工和社区的健康和安全。

电话拜访

我们提供与您的医疗保健提供者或覆盖提供者的电话访问，以满足您的需求。在这次电话访问期间，您将能够满足您的大部分医疗保健需求。可以在此电话咨询中管理药物，实验室。如果需要进行化验，您将被要求与提供者一起到诊所就诊和/或只是进来完成化验工作。您的提供者可能会要求您亲自来访，以支持您的护理和需求。

您可以致电 916 443-3299 安排电话访问，并请求与您的提供者或可用的提供者进行电话咨询。

关于 One Community Health 面对面预约的重要建议：

为了帮助保护您和您的家人免受可能的冠状病毒 (COVID-19) 的影响，目前我们强烈建议您或您的家人：

• 有咳嗽、感冒或流感症状；或接触过任何不良接触者，请致电 916 443-3299 获取指示。我们呼叫中心的护士可以建议您下一步该怎么做。
• 计划进行例行检查或身体检查，想推迟到今年晚些时候，请致电 916 443-3299 联系我们。
• 有紧急问题，请考虑安排电话预约，而不是亲自去办公室。请致电 916 443-3299 进行预约。我们的医生将为您的健康问题提供指导，并为后续步骤提出建议。如果需要或建议亲自访问，我们将能够为您提供帮助。
• 与往常一样，如果您遇到医疗紧急情况，请拨打 911 或前往最近的急诊室。

您知道您可以将您的处方直接送到您手上吗？省去一次药房之旅。致电 916 914-6256 为您在 One Community Health 开出的处方设置送货上门服务

保持健康的建议：

• 按照公共卫生官员的指示就地避难。
• 避免与生病的人密切接触。
• 定期用肥皂和水洗手。
• 酒精洗手液也很有效。
• 尽量不要用未洗过的手触摸您的眼睛、鼻子和嘴巴。
• 对着纸巾或肘部咳嗽或打喷嚏。如果您使用纸巾，请在之后洗手。
• 清洁和消毒经常接触的物体和表面。

我们希望您在这个困难时期保持良好状态。如果您确实生病了，请拨打我们的 24/7 电话热线 916 443-3299。感谢您信任我们，让我们的家庭和社区更安全。

真挚地，
您在 One Community Health 的护理团队