致我們的患者和社區的信 2020 年 3 月 23 日

2020 年 3 月 23 日

親愛的朋友們，

我們的首要關注是您的健康和安全以及我們社區的健康和安全。

冠狀病毒或 COVID-19 是我們所有人最關心的問題。我們都為我們的家人、我們的朋友以及每個感染了這種病毒的人感到擔憂。我們一直與縣、州和聯邦衛生官員保持聯繫，並遵循公共衛生當局的最新指導方針。我們正在竭盡全力確保患者、醫生、員工和社區的健康和安全。

電話拜訪

我們提供與您的醫療保健提供者或覆蓋提供者的電話訪問，以滿足您的需求。在這次電話訪問期間，您將能夠滿足您的大部分醫療保健需求。可以在此電話諮詢中管理藥物，實驗室。如果需要進行化驗，您將被要求與提供者一起到診所就診和/或只是進來完成化驗工作。您的提供者可能會要求您親自來訪，以支持您的護理和需求。

您可以致電 916 443-3299 安排電話訪問，並請求與您的提供者或可用的提供者進行電話諮詢。

關於 One Community Health 面對面預約的重要建議：

為了幫助保護您和您的家人免受可能的冠狀病毒 (COVID-19) 的影響，目前我們強烈建議您或您的家人：

• 有咳嗽、感冒或流感症狀；或接觸過任何不良接觸者，請致電 916 443-3299 獲取指示。我們呼叫中心的護士可以建議您下一步該怎麼做。
• 計劃進行例行檢查或身體檢查，想推遲到今年晚些時候，請致電 916 443-3299 聯繫我們。
• 有緊急問題，請考慮安排電話預約，而不是親自去辦公室。請致電 916 443-3299 進行預約。我們的醫生將為您的健康問題提供指導，並為後續步驟提出建議。如果需要或建議親自訪問，我們將能夠為您提供幫助。
• 與往常一樣，如果您遇到醫療緊急情況，請撥打 911 或前往最近的急診室。

您知道您可以將處方直接送到您手上嗎？省去一次藥房之旅。致電 916 914-6256 為您在 One Community Health 填寫的處方設置送貨上門服務

保持健康的建議：

• 按照公共衛生官員的指示就地避難。
• 避免與生病的人密切接觸。
• 定期用肥皂和水洗手。
• 酒精洗手液也很有效。
• 盡量不要用未洗過的手觸摸您的眼睛、鼻子和嘴巴。
• 對著紙巾或肘部咳嗽或打噴嚏。如果您使用紙巾，請在之後洗手。
• 清潔和消毒經常接觸的物體和表面。

我們希望您在這個困難時期保持良好狀態。如果您確實生病了，請撥打我們的 24/7 電話熱線 916 443-3299。感謝您信任我們，讓我們的家庭和社區更安全。

真摯地，
您在 One Community Health 的護理團隊